En bref :
L’audit vous montre concrètement l’image que votre entreprise renvoie en ligne à un potentiel client. J’analyse votre présence en ligne, les résultats, fiches Google et réseaux sociaux pour identifier les points forts, les points de vigilance et les priorités d’action.
Pourquoi s'occuper de votre réputation en ligne
Avant même de vous contacter, un client, un recruteur ou un partenaire... tape presque toujours votre nom sur Google - et de plus en plus souvent pose directement la question à une IA. Ce qui remonte à ce moment là pèse sur sa décision, que ce soit un avis, un article, ou l'absence de réponse à une crise passée. Une réputation en ligne se construit et se surveille dans la durée, avis après avis, contenu après contenu.
C'est exactement pour ça qu'un audit est souvent la première étape logique : il permet de voir clairement où vous en êtes avant de décider quoi traiter en priorité : un avis à faire retirer, une stratégie d'avis clients à construire, ou une vigilance à mettre en place avant qu'une crise n'éclate.
Ce que couvre un audit e-réputation
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Un état des lieux complet de votre présence en ligne
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Les risques à anticiper, clairement identifiés
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Des recommandations concrètes, adaptées à votre budget
Et après l'audit ?
Selon ce que révèle le diagnostic, plusieurs pistes peuvent s'ouvrir : faire retirer un contenu négatif, structurer votre collecte et vos réponses aux avis clients, développer votre visibilité ou vous préparer à réagir en cas de crise d'image par exemple. L'audit permet justement d'identifier laquelle de ces pistes est prioritaire pour vous.
Pourquoi commencer par un audit ?
Agir sans diagnostic préalable revient souvent à traiter les symptômes plutôt que la cause. Un audit permet de prioriser les actions qui comptent vraiment, plutôt que de disperser les efforts.
Ce que vous y gagnez
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Une vision claire de votre situation actuelle, sans zone d'ombre
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Un plan d'action priorisé, adapté à vos moyens
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Une base solide pour construire une stratégie sur le long terme