En bref :
On pense souvent qu'un contenu négatif ou un avis injustifié est irréversible. C'est rarement le cas : plusieurs solutions existent selon le contexte, et c'est précisément là que j'interviens.
Les contenus négatifs qui nuisent à votre image en ligne
Un contenu qui vous nuit peut prendre des formes très différentes, et toutes ne se traitent pas de la même façon :
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Un avis client injustifié, mensonger ou publié par un concurrent
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Un article de presse devenu obsolète, inexact, ou qui ne reflète plus votre situation actuelle
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Un contenu associant à tort votre nom à une affaire ou une controverse qui ne vous concerne pas
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Un commentaire diffamatoire sur un forum ou un réseau social
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Une photo ou une vidéo republiée hors contexte
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Une ancienne procédure judiciaire classée, qui continue d'apparaître dans les résultats de recherche
Chaque situation appelle une réponse différente, selon la nature du contenu, sa source et son ancienneté.
Ces contenus ne se limitent plus aux résultats de recherche Google. Les intelligences artificielles (ChatGPT, Claude, Perplexity et les autres) s'appuient elles aussi sur ce qui se dit de vous en ligne pour répondre aux questions vous concernant. Un avis négatif ou un article obsolète peut ainsi être cité par une IA comme une raison de ne pas vous faire confiance (à un médecin, un coach, une marque...) sans que vous en ayez conscience, et bien au-delà de ce qui apparaît en première page de Google.
Ce qui est en jeu
76% des Français affirment que les avis en ligne influencent directement leur décision d'achat et 51% renoncent à un achat après avoir lu un avis négatif. Un contenu négatif visible n'est jamais anodin : il agit à chaque fois qu'un client potentiel, un partenaire ou un recruteur tape votre nom.
Ce qui est réellement possible
Des solutions techniques existent selon la nature du contenu, mais les identifier et les mener à bien demande une vraie expertise. C'est précisément ce que je fais avec vous.
Ce que vous y gagnez
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Une image en ligne reprise en main par une professionnelle expérimentée
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Une expertise dédiée à l'e-réputation, pour agir avec les bons leviers dès la première démarche
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Une communication claire à chaque étape
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Une image en ligne à nouveau maitrisée